Frequently asked questions よくある質問と回答
Find out everything you need to know about our background verification process.
You may browse through our FAQs sections which you may find the answers to your questions.
弊社の学歴認証プロセスについて、必要な情報をすべてご確認いただけます。
以下のFAQセクションをご覧いただき、ご質問への回答をお探しください。
Global Gateway Advisors (GGA) is a Singapore-based corporate advisory firm with over 25 years of experience in corporate intelligence, HR advisory, and management consultancy across Asia. We are recognized by Singapore's Ministry of Manpower (MOM) as an authorized Background Screening Company (BSC) for educational qualification verification required for Employment Pass (EP) and S Pass applications.
We offer two separate verification services:
- For candidates who graduated from Japanese educational institutions
- For candidates who graduated from institutions outside Japan (Global Service)
Our Global Service covers institutions in over 100 countries worldwide.
Global Gateway Advisors（GGA）は、シンガポールを拠点とするコーポレートアドバイザーです。コーポレートインテリジェンス、HRアドバイザリー、マネジメントコンサルティングの分野において25年以上の実績を有し、アジア全域で幅広く事業を展開しています。シンガポール人材開発省（MOM）より、就労ビザ（Employment Pass）およびSパス申請に必要な学歴認証レポートを発行できる正式なバックグラウンドスクリーニングカンパニー（BSC）として認定されています。
当社では、以下の2種類の学歴認証サービスを提供しています。
- 日本の教育機関（大学等）を卒業された候補者向けサービス
- 日本以外の教育機関（大学等）を卒業された候補者向けサービス（グローバルサービス）
グローバルサービスは100カ国以上の教育機関に対応しております。
With the introduction of COMPASS (Complementarity Assessment Framework), MOM requires verification proof issued by a designated BSC for all post-secondary diploma or higher qualifications declared in EP or S Pass applications.
Employers are required to confirm the following through a background screening company as part of the application:
Authenticity Checks: To verify that the qualification submitted by the candidate is genuine.
Accreditation Checks: To verify that the issuing educational institution is officially accredited.
To ease the burden on our clients, we offer both Authenticity Checks and Accreditation Checks as a single bundled service.
COMPASS（Complementarity Assessment Framework）の導入に伴い、MOMへ申告するポストセカンダリーディプロマ以上の資格については、指定のバックグラウンドスクリーニングカンパニーが発行する学歴認証レポートの添付が義務化されました。申請にあたり、雇用主は第三者認証機関を通じて以下を確認する必要があります：
Authenticity Checks（学歴の真偽確認）: 候補者が提出した学歴が真正なものであるかの確認
Accreditation Checks（認定機関の確認）: 学位を授与した教育機関が正式に認可された機関であるかの確認
当社では、お客様の作業負担軽減のため、Authenticity ChecksとAccreditation Checksの2つのチェックをワンパッケージでご提供しております。
Each check verifies the authenticity and validity of an educational qualification from a different standpoint.
Authenticity Checks confirm that the candidate was awarded the stated qualification by the educational institution (e.g. university), and that the documents submitted, such as the English graduation certificate, are genuine and have not been altered or falsified.
Accreditation Checks verify whether the educational institution that issued the qualification is officially recognized and accredited.
それぞれのチェックは、学歴の正当性を異なる観点から確認するものです。
Authenticity Checksは、就労ビザ取得予定の候補者がその学歴を教育機関（大学等）から授与されたことを確認し、英文卒業証明書などの提出書類が真正なもの（改ざんされていない／実在する証明書）かどうかを検証します。
Accreditation Checksは、学位を授与した教育機関が正式に認可された機関であるかどうかを確認するものです。
An Accreditation Check is required when the educational institution is not listed in the dropdown menu of the Self-Assessment Tool (SAT) on the Singapore MOM website.
シンガポールMOMのウェブサイトにあるSelf-Assessment Tool（SAT）にアクセスし、教育機関がSATのドロップダウンリストに掲載されていない場合に必要となります。
We offer Authenticity Checks and Accreditation Checks as a single bundled package, eliminating the need for clients to determine which check applies to their case. Please note that the two checks are not available as separate services
当社では、お客様の確認作業の手間を省くため、Authenticity ChecksとAccreditation Checksをワンパッケージでご提供しております。なお、個別でのお申し込みは承っておりませんので、あらかじめご了承ください。
No. There is currently no expiration date for GGA's Educational Verification proof. According to MOM's official website: "Once submitted, you will not be asked to submit it again when renewing your Employment Pass or during similar procedures."
Please note that acceptance of the report remains subject to MOM's prevailing guidelines at the time of submission.
いいえ、現時点では有効期限はございません。MOMの公式ウェブサイトによると、「一度提出すれば、その後の就労ビザの更新時などで再提出を求められることはない」と記載されています。 なお、レポートの受理は、提出時点におけるMOMの最新ガイドラインに基づくものとなります。
No. MOM does not accept Educational Verification proofs issued by background screening companies that are not on the MOM-designated list. GGA is an authorized MOM-designated BSC and all reports issued by GGA are fully compliant with MOM requirements.
いいえ。MOM（シンガポール人材開発省）は、政府の公式ウェブサイトに掲載されていない学歴認証機関から発行された学歴認証レポートは受け付けておりません。GGAはMOMにより認定を受けた日系唯一の学歴認証機関であり、当社が発行する全てのレポートはMOMの要件に完全に準拠しています。
A Letter of Authorisation (LOA) is a document in which the candidate provides consent for us to contact the educational institution to verify their qualification.
Please note that once the LOA is signed and the verification process has commenced, cancellations will not be eligible for a refund.
「Letter of Authorisation（委任状）」は、当社が教育機関に対して候補者の学歴について確認を行うことに同意いただくための書類です。
なお、LOAへの同意後に認証手続きをキャンセル（中止）された場合、すでに手続きが開始されているため、返金はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
Once verification is complete, GGA will send a secure download link via email. The verification proof will be provided in PDF format.
認証手続きが完了次第、GGAよりセキュアなダウンロードリンクをEメールにてお送りします。レポートはPDF形式でダウンロード可能です。
Yes. The Educational Verification proof from Global Gateway Advisors can be used for S Pass applications as well.
For more information on the S Pass or Employment Pass application process, please refer to the official website of Singapore’s Ministry of Manpower (MOM).
はい。当社が発行する学歴認証レポートは、Sパス申請にもご利用いただけます。
就労ビザ（Employment Pass）およびSパスの申請手続きにつきましては、シンガポール人材開発庁（MOM）の公式ウェブサイトにてご確認ください。
Payment is accepted by credit card (Visa, Mastercard, American Express, and other major cards) via our secure online payment portal at the time of application.
学歴認証サービスのお申し込み時に、クレジットカード（Visa、Mastercard、American Expressおよびその他主要カード）をご利用のうえ、当社ウェブサイトのセキュアな決済画面よりお支払い手続きをお願いいたします。
Once the Letter of Authorisation (LOA) has been signed and the verification process has commenced, cancellations are not eligible for a refund. Please review all details carefully before proceeding with your application.
Letter of Authorisation（LOA）への同意後は、認証手続きが開始されるため、キャンセルによる返金はいたしかねます。お申し込みの前に、全ての内容をご確認のうえお手続きくださいますようお願いいたします。
Yes. HR representatives, employers, and recruitment agencies may submit applications on behalf of candidates. However, the candidate is responsible for providing all required personal information and documents.
はい、可能です。人事担当者、雇用主、人材紹介会社様からの代理申請も承っております。ただし、必要な情報や書類のご提供につきましては、候補者様ご本人のご責任においてご対応いただきますようお願いいたします。
Yes. Recruitment agencies and candidates applying for an Employment Pass may submit the educational verification application directly.
However, please note that the candidate is responsible for providing all required information and documents, and for managing the verification process accordingly.
はい、可能です。人材紹介会社様やEP取得予定の候補者様ご本人からの直接のお申し込みも承っております。ただし、必要な情報や書類のご提供、手続きの進行管理につきましては、ご本人様のご責任においてご対応いただきますようお願いいたします。
Once your application is complete, an automatic email will be sent with instructions on how to obtain your educational verification proof.
Please check your spam or junk mail folder, as the message may have been filtered there depending on your email settings.
If you’re still unable to locate the email, please contact us for further assistance.
お申し込み完了後、学歴認証レポートの送付に関するご案内は、自動返信メールにてお送りしております。メールの受信状況によっては、迷惑メールフォルダ（ジャンクメールボックス）に振り分けられている可能性がございますので、そちらもあわせてご確認ください。
もしそれでもメールが確認できない場合は、恐れ入りますが当社までお問い合わせください。
According to the Tripartite Guidelines on Fair Employment Practices issued by the Singapore government, companies must ensure fair consideration of all candidates in the hiring process.
When there is a hiring need, the position must first be advertised on Singapore’s official job site, MyCareersFuture, for at least 14 days. During this time, the company must fairly assess all local candidates who apply. Only if no suitable local candidate is found should the company proceed to consider and select foreign candidates and prepare for the Employment Pass (EP) application.
The overall process is as follows:
① Hiring need arises
② Advertise the position on MyCareersFuture for at least 14 days
③ Fairly assess all candidates who apply
④ If no suitable local candidate is found, begin selecting foreign candidates
⑤ Once a foreign candidate is selected, prepare documents for the EP application — this is also the time to arrange for educational verification
⑥ Submit the EP application once all documents are ready
Please note that our service only supports step ⑤: the educational verification. We do not check or confirm whether the full process above has been followed.
Ensuring compliance with the Fair Employment Practices is the responsibility of your organization.
シンガポール政府が発行しているTripartite Guidelines on Fair Employment Practicesの原則ルールに基づくと、企業は人材採用において全ての候補者を公平に選考する必要があります。人材採用のニーズが生じた場合は、まずシンガポール政府が運営する求人サイトMyCareersFutureに同ポジションを最低14日間広告し、応募してきた全候補者（ローカル）を公平に選考したうえで、適任者が見つからなかった場合に初めて外国人の募集・選考・採用とEP申請の検討を始めるようにしてください。
全体の流れは以下のとおりです。
① 人材採用のニーズが発生 ② MCFにて最低14日間、同ポジションの求人広告を掲出 ③ 応募してきた候補者を公平に選考 ④ 適任者がいなかった場合、外国人候補者の選考を開始 ⑤ 外国人候補者が特定されたら、EP申請のための書類を準備。このタイミングで、学歴証明の取得も行う ⑥ 全ての書類が揃ったらEP申請を提出
なお、本サービスは⑤の学歴証明のみをお手伝いするものですので、上記全体プロセスへの準拠確認は行っておりません。Fair Employment Practicesへの遵守は、お客様のご責任にてご実施をお願いいたします。
For details about the COMPASS scoring system, please refer to the official website of Singapore’s Ministry of Manpower (MOM), where you’ll find the most accurate and up-to-date information.
COMPASSのスコアリングシステムに関する詳細は、シンガポール人材開発庁（MOM）の公式ウェブサイトにて最新かつ正確な情報をご確認ください。
< Standard Service > (before GST)
Fee: SGD 100.00
Includes: Both authenticity checks and accreditation checks
Processing time: Within 5 to 10 business days
< Express Service > (before GST)
Fee: SGD 150.00
Includes: Both authenticity checks and accreditation checks
Processing time: Within 3 business days
The processing time refers to the number of business days required after all necessary information and the original English graduation certificate have been received directly from the Japanese educational institution.
Additional costs to be borne by the candidate:
Any fees charged by the educational institution to issue the English graduation certificate (e.g., issuance or administrative fees)
Postage fees for sending the certificate from the institution to our designated address
These costs are the responsibility of the candidate and are not included in the service fee.
< 標準サービス > （GST別）
料金：SGD 100.00
内容：Authenticity ChecksおよびAccreditation Checksの両方を含みます
処理期間：5～10営業日以内
< エクスプレスサービス > （GST別）
料金：SGD 150.00
内容：Authenticity ChecksおよびAccreditation Checksの両方を含みます
処理期間：3営業日以内
処理期間とは、必要な情報および英文の卒業証明書の原本を、日本の教育機関から直接受領した後に要する営業日数を指します。
候補者にご負担いただく追加費用：
英文卒業証明書の発行に際して教育機関が課す費用（発行手数料、事務手数料など）
教育機関から当社指定の住所へ証明書を送付する際の郵送費用
これらの費用は候補者のご負担となり、サービス料金には含まれておりません。
Japanese institutions (Standard Service): Within 5 to 10 business days after all required documents have been received.
Japanese institutions (Express Service): Within 3 business days after all required documents have been received.
日本の教育機関（標準サービス）：必要書類をすべて受領した後、5～10営業日以内
日本の教育機関（エクスプレスサービス）：必要書類をすべて受領した後、3営業日以内
The process consists of 4 steps:
Step 1:
Select your preferred service on our website, agree to the Terms of Use, and complete the application with online payment.
Step 2:
The HR representative or the candidate applying for an Employment Pass will receive a confirmation email with a dedicated link. Through this link, they must submit personal information and upload a color copy of their passport.
If the candidate has changed their surname (e.g., due to marriage), they must also upload either:
– A family register (戸籍謄本) issued within the last 3 months, along with a certified English translation by a professional translator, or
– An English marriage certificate issued within the last 3 months.
Step 3:
The candidate must arrange for their Japanese educational institution (e.g., university) to send the original English graduation certificate directly to the address designated by Global Gateway Advisors (in Japan or Singapore).
Step 4:
Once the educational verification process is complete, we will issue and email a PDF of the educational verification proof.
Note:
Due to Japan’s Personal Information Protection Law and individual university policies, third-party verification requests may not be permitted.
To address this, Global Gateway Advisors has established a reliable verification process whereby the candidate personally requests their English graduation certificate, which is then sent directly from the institution to us.
This ensures a tamper-proof process, reduces delays caused by school procedures, and enables smoother and faster completion of the verification.
手続きは4つのステップで構成されています：
ステップ1：当社ウェブサイトでご希望のサービスを選択し、利用規約に同意のうえ、オンライン決済にてお申し込みを完了してください。
ステップ2：人事ご担当者様、または就労パス（Employment Pass）を申請する候補者ご本人に、専用リンクを記載した確認メールが届きます。このリンクを通じて、個人情報のご入力と、パスポートのカラーコピーのアップロードをお願いいたします。
候補者が姓を変更している場合（婚姻などによる場合）は、以下のいずれかもあわせてアップロードしていただく必要があります。
－ 発行から3か月以内の戸籍謄本、および専門翻訳者による認証済み英訳文
－ 発行から3か月以内の英文婚姻証明書
ステップ3：候補者は、ご自身の日本の教育機関（大学など）に依頼し、英文卒業証明書の原本を、Global Gateway Advisorsが指定する住所（日本またはシンガポール）へ直接送付するよう手配してください。
ステップ4：学歴確認の手続きが完了しましたら、学歴確認証明書のPDFを発行し、メールにてお送りいたします。
ご留意事項：日本の個人情報保護法および各大学の方針により、第三者による確認依頼が認められない場合がございます。これに対応するため、Global Gateway Advisorsでは、候補者ご本人が英文卒業証明書を請求し、教育機関から当社へ直接送付していただくという信頼性の高い確認プロセスを確立しております。
これにより、改ざんの余地のないプロセスを実現するとともに、学校側の手続きに起因する遅延を軽減し、よりスムーズかつ迅速な確認の完了が可能となります。
The following documents are required to proceed with the educational verification process:
The following documents are required to proceed with the educational verification process:
① Documents to upload via our online platform:
– A color copy of your passport (for identity verification)
– A copy of your family register(戸籍謄本) or marriage certificate (issued within the last 3 months)
If your surname has changed (e.g. due to marriage), please include a certified English translation (with translator’s declaration) of your family register or marriage certificate.
② Documents to send by post:
– The original English graduation certificate
This certificate must be sent directly from your Japanese educational institution (such as your university) to our designated address in either Japan or Singapore.
学歴確認の手続きを進めるにあたり、以下の書類が必要となります。
① 当社オンラインプラットフォームよりアップロードしていただく書類
－ パスポートのカラーコピー（本人確認のため）
－ 戸籍謄本または婚姻証明書のコピー（発行から3か月以内のもの）
姓を変更している場合（婚姻などによる場合）は、戸籍謄本または婚姻証明書の認証済み英訳文（翻訳者の宣誓書付き）もあわせてご提出ください。
② 郵送していただく書類
－ 英文卒業証明書の原本
この証明書は、ご自身の日本の教育機関（大学など）から、当社が指定する日本またはシンガポールの住所へ直接送付していただく必要があります。
No, a transcript is not required. For the educational verification process, please arrange to send only the original English graduation certificate issued by the educational institution (e.g., university) via a secure mailing method such as registered mail, sealed envelope, or Letter Pack Plus.
いいえ、成績証明書は必要ございません。学歴確認の手続きにあたっては、教育機関（大学など）が発行した英文卒業証明書の原本のみを、書留郵便、封緘された封筒、レターパックプラスなどの安全な郵送方法にてお送りください。
Due to Japan’s Personal Information Protection Law and the internal policies of many educational institutions, it is often difficult for third parties to conduct educational verification directly.
To ensure reliability and compliance, Global Gateway Advisors requires candidates to personally request their English graduation certificate, which must then be sent directly from the educational institution to us via a secure mailing method such as registered mail, sealed envelope, or Letter Pack Plus.
This process eliminates the risk of document tampering, preserves the integrity of the verification, and minimizes delays caused by institutional procedures—ensuring a smoother and more secure experience for our clients.
日本の個人情報保護法、および多くの教育機関の内部方針により、第三者が学歴確認を直接行うことは困難な場合が少なくありません。
信頼性とコンプライアンスを確保するため、Global Gateway Advisorsでは、候補者ご本人に英文卒業証明書を請求していただき、書留郵便、封緘された封筒、レターパックプラスなどの安全な郵送方法にて、教育機関から当社へ直接送付していただくこととしております。
このプロセスにより、書類の改ざんリスクを排除するとともに、確認の信頼性を保ち、教育機関の手続きに起因する遅延を最小限に抑えることで、お客様によりスムーズかつ安全なご利用体験をご提供いたします。
In most cases, once the candidate's identity has been verified during the application for the English graduation certificate, universities will allow the document to be sent to the address specified by the candidate.
However, some universities have strict privacy policies and may only send documents directly to the candidate. In such cases, we ask that the candidate reach out to the university directly and explain the reason and need for having the certificate delivered to a third-party verification address.
In some cases, universities will agree to the delivery if the envelope is addressed to the candidate at our designated address,
Example:
[Candidate’s Name] c/o Global Gateway Advisors
If additional documentation such as a letter of authorisation is required, or if you have any questions, please feel free to contact us.
多くの場合、英文卒業証明書の申請時に候補者ご本人の身元が確認されれば、大学は候補者が指定した住所への送付を認めております。
ただし、一部の大学では厳格なプライバシー方針を設けており、書類は候補者ご本人にのみ直接送付できると定めている場合がございます。この場合は、候補者ご本人から大学にご連絡いただき、証明書を第三者機関へ送付する理由と必要性をご説明いただきますようお願いいたします。
大学によっては、弊社指定の住所に「○○様（本人）宛」と記載することで、送付を受け付けてもらえるケースがあります。 委任状などの追加書類が必要な場合やご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
Yes, we do. This package is available for corporate clients planning to request 30 or more Educational Verification services annually.
Under this plan, the Express Service—normally priced at SGD 150.00 (before GST)—is available at a special corporate rate of SGD 130.00 (before GST).
A separate contractual agreement is required to utilize this package.
For more information, please contact us at: verification@global-gw.com
はい、ご用意しております。本パッケージは、年間30件以上の学歴確認サービスのご利用を予定されている法人のお客様にご利用いただけます。
本プランでは、通常SGD 150.00（GST別）のエクスプレスサービスを、法人特別料金のSGD 130.00（GST別）にてご提供いたします。
本パッケージのご利用には、別途契約の締結が必要となります。詳細につきましては、下記までお問い合わせください。
Please arrange to send your English graduation certificate only after you have completed both the application and credit card payment for the Educational Verification service.
Once your application is confirmed, we will send you an email with the delivery address (Japan or Singapore).
Kindly note that if the certificate is sent before the application is complete, or to a different address than the one specified by us, we will not be able to match it with your order details. In such cases, the certificate may be securely discarded.
We are unable to store documents or redirect them to other addresses. Thank you for your understanding.
英文卒業証明書の送付は、学歴確認サービスのお申し込みおよびクレジットカードでのお支払いが完了した後に手配していただきますようお願いいたします。
お申し込みが確認でき次第、送付先住所（日本またはシンガポール）をメールにてお知らせいたします。
なお、お申し込み完了前に証明書が送付された場合、または当社が指定した住所以外に送付された場合は、ご注文内容との照合ができかねます。その場合、証明書は安全に廃棄させていただくことがございますので、ご了承ください。
当社では、書類の保管や他の住所への転送を承ることができません。何卒ご理解賜りますようお願いいたします。
Please provide official proof of name change in English.
Acceptable documents include: English translation of your Japanese family register (戸籍謄本): Submit together with (1) the original Japanese family register issued within the last 3 months, (2) the translated English version, and (3) a certificate of translation from a professional translation company. Self-translated documents will not be accepted.
English marriage certificate (issued within the last 3 months) clearly stating both former and current surnames.
本英文での公的な改姓証明書をご提出ください。受理可能な書類は以下のとおりです。
戸籍謄本の英訳：（1）発行から3か月以内の戸籍謄本の原本、（2）その英訳版、（3）専門翻訳会社による翻訳証明書、の3点をあわせてご提出ください。ご自身で翻訳された書類は受理いたしかねます。
英文婚姻証明書（発行から3か月以内のもの）：旧姓および現姓の両方が明記されているもの。
If your institution has closed, it may still be possible to obtain your English graduation certificate through:
(A) The successor or merged institution
(B) The local board of education (教育委員会) of the city, ward, or town where the school was located Please contact one of these institutions first to confirm the procedure, then proceed with your GGA application.
在籍されていた教育機関が閉校している場合でも、以下を通じて英文卒業証明書を取得できる可能性がございます。
（A） 統廃合先または合併後の教育機関
（B） 当該学校が所在していた市・区・町の教育委員会
まずはこれらの機関のいずれかにお問い合わせのうえ、取得手続きをご確認いただき、その後にGGAへのお申し込みをお進めください。
Unfortunately, we do not return original English graduation certificates. All submitted documents are securely disposed of in accordance with our agreements with the Singaporean government and the Personal Data Protection Act (PDPA).
Please note that the email containing your educational verification proof includes a link from which you can download a copy of your English graduation certificate. You can download and use the copy from that link as needed.
申し訳ございませんが、英文卒業証明書の原本の返却は承っておりません。ご提出いただいたすべての書類は、シンガポール政府との取り決めおよび個人情報保護法（PDPA）に従い、安全に廃棄させていただきます。
なお、学歴確認証明書をお送りするメールには、英文卒業証明書の写しをダウンロードできるリンクが含まれております。必要に応じて、当該リンクから写しをダウンロードしてご利用いただけます。
Unfortunately, we do not accept existing English graduation certificates already in your possession for the educational verification. To eliminate any risk of tampering and ensure fairness and transparency in the educational verification, we only accept English graduation certificates that are sent directly from the Japanese educational institution to the address specified by us.
申し訳ございませんが、学歴確認において、すでにお手元にある英文卒業証明書をお受けすることはできません。改ざんのリスクを排除し、学歴確認における公平性と透明性を確保するため、当社では、日本の教育機関から当社指定の住所へ直接送付された英文卒業証明書のみをお受けしております。
As part of our educational verification process, we will review the candidate's qualification to see which level it matches based on the Singapore Ministry of Manpower (MOM) standards, which follow the UK qualification framework.
The final qualification level will be indicated in the educational verification proof. When applying, please refer to the comparison chart and select the MOM qualification level that best fits the candidate's academic background. Important: The final qualification level will be confirmed based on the English graduation certificate we receive, regardless of the level selected during the application.
当社の学歴確認プロセスの一環として、Uk Qualification Frameworkに準拠したシンガポール人材開発省（MOM）の基準に基づき、候補者の資格がどのレベルに該当するかを確認いたします。最終的な資格レベルは、学歴認証レポートに記載されます。
お申し込みの際は、比較表をご参照のうえ、候補者の学歴に最も適合するMOM資格レベルをお選びください。
重要：最終的な資格レベルは、お申し込み時に選択されたレベルにかかわらず、当社が受領した英文卒業証明書に基づいて確定されます。
Yes. GGA's verification service is available for junior colleges and colleges of technology (高等専門学校).
Please note that additional fees and processing time may apply for the following institution types:
Professional universities (専門職大学)
Professional junior colleges (専門職短期大学)
Professional graduate schools (専門職大学院)
Teacher training graduate schools (教職大学院)
If your qualification falls into any of the above categories, please contact us in advance at:verification@global-gw.com
はい。GGAの確認サービスは、高等学校および高等専門学校についてもご利用いただけます。なお、以下の種類の教育機関につきましては、追加料金および追加の処理期間が発生する場合がございますので、ご留意ください。
専門職大学
専門職短期大学
専門職大学院
教職大学院
上記のいずれかに該当する資格をお持ちの場合は、事前に下記までお問い合わせください。
Unfortunately, changes to the service type (Standard / Express) cannot be made after the application has been submitted.
If you wish to change the service type, please cancel your current application and submit a new one. Note: Once the Letter of Authorisation (LOA) has been signed, cancellations are no longer eligible for a refund.
申し訳ございませんが、お申し込み後にサービスの種類（標準／エクスプレス）を変更することはできません。サービスの種類の変更をご希望の場合は、現在のお申し込みをキャンセルのうえ、改めてお申し込みください。
なお、委任状（LOA）に署名された後のキャンセルにつきましては、返金の対象外となりますので、ご留意ください。
GGA charges a flat rate of SGD 100.00 + 9% GST = SGD 109.00 per qualification, regardless of the country of the educational institution. Where the client is located in Singapore, the prevailing GST rate will apply.
This includes both the Authenticity Check and the Accreditation Check.
Note: In some cases, additional charges may apply if paid online verification portals, or other extraordinary procedures are required. Any additional costs will be communicated to you for approval before they are incurred.
GGAでは、教育機関の所在国にかかわらず、証明書1通あたり一律SGD 100.00＋9％GST＝SGD 109.00を申し受けます。これには、真正性確認および認定確認の両方が含まれます。クライアント様の所在国がシンガポール国内の場合はGSTの所定税率の適用対象となります。
なお、有料のオンライン確認ポータルの利用やその他の特別な手続きが必要となる場合には、追加料金が発生することがございます。追加費用が発生する場合は、ご負担いただく前に内容をご連絡し、ご承認をいただきます。
Global Service: Standard processing time is 7 to 15 business days for most countries (average: 12 working days).
Please be aware that turnaround times may be extended during summer vacations, public holidays, or academic term breaks, as these are dependent on the response time of the relevant verifying parties. Cases involving institutions South America, India or China may take longer.
グローバルサービス：ほとんどの国において標準処理期間は7～15営業日です（平均：12営業日）
夏季休暇、祝祭日、または学期の長期休暇期間中は、確認を行う関係各所の回答に要する時間に左右されるため、所要期間が延長される場合がございますので、ご留意ください。
南米、インド、または中国の教育機関が関係する案件につきましては、より長い期間を要する場合がございます。
Please apply through our dedicated Service portal. The application process is as follows:
1. Select the Global Service on the portal and complete the application with online payment by credit card.
2. You will receive an automatic confirmation email containing a Letter of Authorisation (LOA) for electronic signature.
3. Sign the LOA electronically and upload all required documents as PDF files via the portal.
4. Once all documents are received and the LOA is signed, GGA will commence the verification process.
5. Upon completion, the verification proof will be sent to you in PDF format via a secure email link.
当社専用のサービスポータルよりお申し込みください。お申し込みの流れは以下のとおりです。
1. ポータル上でグローバルサービスを選択し、クレジットカードによるオンライン決済にてお申し込みを完了してください。
2. 委任状（LOA）の電子署名用フォームを記載した確認メールが自動的に送信されます。
3. LOAに電子署名のうえ、必要書類をすべてPDFファイルにてポータル経由でアップロードしてください。
4. すべての書類の受領およびLOAへの署名が完了次第、GGAは確認手続きを開始いたします。
5. 完了後、確認証明書をPDF形式にて、安全なメールリンクを通じてお送りいたします。
The following documents are required and must be uploaded as PDF files via the portal:
– A clear color copy of the original degree/diploma/certificate in the language it was issued
– A color copy of your passport (for identity verification)
– Name change documents (deed poll, marriage certificate, household registry), if applicable
– If the document is not in English, a certified English translation is required
Additional documents may be requested depending on the country: ○ India: Mark sheets/transcripts are also required
○ China: Both the Degree Certificate (学位证书), Graduating Certificate (毕业证书) and Online Verification Report of Higher Education Degree Certificate from the Center for Student Services and Development (CSSD) are required. Please note that the Online Verification Report of Student Record will not be accepted.
Please ensure all uploaded documents are clear and complete to avoid delays.
以下の書類が必要となり、ポータル経由でPDFファイルとしてアップロードしていただく必要がございます。
－ 発行された言語による学位記／卒業証書／修了証書の原本の鮮明なカラーコピー
－ パスポートのカラーコピー（本人確認のため）
－ 改姓に関する書類（改姓証書、婚姻証明書、戸籍謄本など）（該当する場合）
－ 書類が英語以外の言語の場合は、認証済みの英訳文が必要です
国によっては、追加書類をお願いする場合がございます。
○ インド：成績証明書（マークシート／トランスクリプト）もあわせて必要です
○ 中国：学位証書（学位证书）および卒業証書（毕业证书）並びにCenter for Student Services and Development (CSSD)より発行されたOnline Verification Report of Higher Education Degree Certificateが必要です。Online Verification Report of Student Recordでは受理できない点にご留意ください。
遅延を避けるため、アップロードいただくすべての書類が鮮明かつ完全であることをご確認ください。
Please provide official proof of name change in English. Acceptable documents include:
a) Deed poll (court-issued name change order)
b) Marriage certificate clearly stating both former and current name
c) Baptism or religious certificate to include a religious name (if applicable)
Please submit a copy issued within the last 3 months.
英文での公的な氏名変更の証明書をご提出ください。受理可能な書類は以下のとおりです。
a） 改姓証書（裁判所が発行する改姓命令書）
b） 旧姓および現姓の両方が明記された婚姻証明書
c） 宗教名を含めるための洗礼証明書または宗教証明書（該当する場合）
発行から3か月以内の写しをご提出ください。
GGA will undertake the following:
・Education Verification – Education or professional certification will be verified through the Institution’s Registrar and/or Administrator;
・Accreditation Status of Educational Institutions – verify that the institution, distant learning institute or nodal centre is an approved provider of the program.
For accreditation checks, GGA consults the official website of the relevant government authority (e.g., Ministry of Education) or its authorized delegated body in the respective country.
GGAは以下を実施いたします。
・学歴確認 ― 学歴または専門資格について、教育機関の登録担当部署（Registrar）および／または管理担当部署（Administrator）を通じて確認いたします。
・教育機関の認定状況 ― 当該教育機関、遠隔教育機関、またはノーダルセンター（地域拠点）が、当該プログラムの認可された提供機関であることを確認いたします。
認定確認にあたっては、GGAは当該国の関連政府機関（教育省など）またはその権限を委任された機関の公式ウェブサイトを参照いたします。
For qualifications from institutions in countries that are contracting states under the UNESCO Regional Convention on the Recognition of Studies, Diplomas and Degrees in Higher Education, the qualification level will be deemed equivalent to the corresponding UK qualification level.
For qualifications from institutions in non-contracting countries, GGA will contact UK ENIC to verify and confirm the recognized UK equivalent. The verification proof will clearly indicate both the qualification level as stated on the certificate and the UK equivalent level.
「ユネスコ高等教育における修学、卒業証書および学位の認定に関する地域条約」の締約国に所在する教育機関の資格につきましては、当該資格レベルは対応する英国の資格レベルと同等とみなされます。
非締約国に所在する教育機関の資格につきましては、GGAがUK ENICに照会し、認められる英国の同等レベルを確認・確定いたします。確認証明書には、証明書に記載された資格レベルと英国の同等レベルの両方を明記いたします。
Some institutions or professional bodies may impose their own processing fees during the verification process. These fees are outside GGA's control. GGA will notify you and seek your approval before proceeding with any additional charges.
一部の教育機関や専門団体では、確認手続きの過程で独自の処理手数料を課す場合がございます。これらの手数料はGGAの管理の及ばないものでございます。追加料金が発生する場合は、手続きを進める前にGGAよりご連絡し、ご承認をいただきます。
